Wat te doen bij:
Verlof, vakantie, ziek- en betermelden:
- Verlof: meld je 5 werkdagen van tevoren via jouw vervoersportaal.
- Vakantie: meld je minimaal 2 weken van tevoren via jouw vervoersportaal.
- Ziek- en betermelden: doe je zo snel mogelijk via jouw vervoersportaal.
Veranderingen
Veranderingen van dagen, adres of dagbestedingslocatie bespreek je met jouw persoonlijk begeleider van de dagbesteding. Jouw persoonlijk begeleider maakt een verzoek tot mutatie (verandering) bij vervoerder Connexxion. Als dit verzoek wordt geaccepteerd, verwerkt de vervoerder dit en zie je na 5 werkdagen de wijziging in jouw vervoersportaal. Mocht de verandering niet uitgevoerd kunnen worden, dan informeert de vervoerder je hierover.
Vragen, opmerkingen of klachten
- Jouw vragen rondom vervoer stel je aan je (persoonlijk) begeleider op de dagbestedingslocatie.
- Klachten of opmerkingen meld je in het vervoersportaal of via een e-mail naar SDW@Connexxion.nl